各镇人民政府、佳州街道办，县政府各工作部门、直属机构：

为进一步有序推动我县政务公开工作，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府门户网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，10月9日—10月14日，县政府办公室组织开展了2020年第三季度政务公开检查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）本季度检查情况

第三季度，县政府门户网站和政务新媒体运行正常。

政府网站检查情况

第三季度，县政府门户网站共发布信息1642条，其中，转载信息1420条，审核发布信息222条。各单位报送信息222条，其中，乡镇（街道）报送103条，县政府各工作部门报送119条。 纠错平台未收到国务院办公厅转办网民纠错信息。“县长信箱”收到45件，其中无效件1件，重复件5件，已全部办结，办结率97.8％。重点栏目均按要求及时更新了内容。

政府系统政务新媒体检查情况

第三季度，全县政务新媒体共发布信息568条，其中，微信公众号发布415条，新浪微博115条，今日头条18条，微信小程序20条。从检查结果来看，我县新媒体结构布局呈现多样化，各账号内容更新及时，互动交流能力显著提升，整体维护运行情况良好。

（二）上季度整改情况

针对《佳县人民政府办公室关于2020年第二季度政务公开工作的通报》存在的问题，有关单位进行了整改并反馈了整改情况。经复核，除个别单位外，大多数单位已整改到位。其中，新媒体账号“佳县乌镇人民政府”仍未进行注销处理，与其二季度整改报告中“责令工作人员在7月24日前注销”的说明不符，其主体责任单位佳县乌镇人民政府对所存在问题，存在表态调门高，行动落实差，只挂帅不出征的现象。

二、存在问题

（一）政务服务板块不规范不健全。如：首页－政务服务，点击链接至“陕西政务服务网”本级政府页面，随机抽查，部分服务事项办事指南要素不准确；部分事项未提供办理材料；部分办理依据提到的政策文件仅有名称，未说明具体内容；部分单位名称不准确；部分办理材料存在兜底性描述。

（二）政务新媒体规范化建设有待加强。个别单位新媒体仍存在更新不及时问题，其中，微信公众号“佳县司法局”、新浪微博“佳县白云山风景名胜区”、今日头条“佳县禁毒”3个新媒体在监测时间点前2周内无更新问题。

三、工作要求

（一）加强栏目内容更新保障工作，进一步推进kaiyun中国官方登录入口。各有关单位要强化政务公开主体责任，严格落实栏目保障责任，一是要认真对照陕西省2020年政务公开工作要点，梳理完善有关内容，充分发挥县政府网站政务公开第一平台作用，实时更新重点领域相应栏目内容，切实做到“应公开、尽公开”，同时要建立自查自纠工作机制，杜绝“睡眠”栏目的现象。二是严格落实信息发布审核制度，严格按照《中华人民共和国kaiyun中国官方登录入口条例》，坚持先审后发，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，对拟发布信息要反复核校，及时发现和纠正错漏信息。三是要着力提升政策发布解读回应水平，着力加强突发公共事件预警应对信息公开，突出做好“六稳”工作、落实“六保”任务方面的解读回应类信息公开，解读好相关政策措施、执行情况和工作成效，主动回应经济社会热点问题，释放更多积极信号，全面提升kaiyun中国官方登录入口工作质量，依法保障公众合理信息需求。

（二）加强互动留言回应工作，进一步提高服务群众能力。各有关单位要高度重视互动交流平台建设，针对群众留言要认真对待、及时办理。要认真按照中省市有关要求，规范做好互动信箱信件办理工作，确保所有信件均按规定流程、时限和格式进行处理和回复，特别要注意回复时限，坚决杜绝出现超期回复情况；要加强对复杂问题的综合协调处理，不推诿、不扯皮，合力采取有力措施解决问题，做好对来信群众的沟通解释，不断提高群众对互动信箱办理工作的满意度。